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网友“休宁在线”不久前在寿宁在线网上发帖，指出群众在黄潭底水库养殖受损问题，大安乡领导获悉后，立即调查，并组织双方人员协商处理，水库施工方一次性支付黄潭底村民损失费2万元。村民们高兴地说：“想不到网络舆情信息起了这么大的作用!”

网上听民声，网下解民忧，寿宁县开启网络问政，做到事事有回音，件件有着落，成为促进社会和谐发展的推手。2008年，寿宁县委县政府为解决民生和方便广大民众反映问题、表达诉求等，在寿宁在线网站开设《民生连线》。几年来，民生连线汇集了各类舆情、热点话题、工作建议等主题贴5000多条，数十个部门注册了实名账号，跟进处理，回复网民提问千条次，及时解决了200多个群众反映的热点问题，有效地化解社会矛盾，促进和谐发展。

强化舆论引导，该县从被动应付向主动应对转变，并及时妥善引导处置热点难点舆情。2010年8月24日晚，寿宁县犀溪乡仙峰村发生一起交通事故，一辆大货车碰撞路边行人并冲向一座民房，冲撞路边纳凉人员后车辆侧翻，事故造成8人当场死亡，2人重伤送医院抢救无效死亡。针对这起交通事故，寿宁县采取快报事实，抢占话语权，把事故全过程及事故处置领导小组，公安、交警、消防、安监、卫生等部门有关人员第一时间赶赴现场抢救伤员和处理善后工作等情况及时发布在“寿宁网”、“寿宁在线”网上，赢得了事件的成功处置。去年7月，寿宁在线网友反映县城自来水成了“黄金水”,县主要领导高度重视,积极应对，率相关部门领导实地查看自来水水质下降的原因，听取自来水公司、环保、建设等部门的情况汇报，并迅速采取四条措施保障了水质安全。由于处置引导有力，维护了社会的安定稳定。

寿宁县委书记卓晓銮认为，当今社会，互联网正深刻地改变着社会舆论环境和舆论格局，网络舆论日益展示着巨大的社会影响力。她要求寿宁县各级各部门要重视网络、善待网络，积极主动通过互联网了解社情民意，改变执政观念，增强服务意识，推动工作开展。

为把民生连线办得更好，办出成效，寿宁县还在“寿宁在线·民生版块”开设“百姓说事”、“民生杂谈”、“建言献策”、“民声回音”等栏目。