公众期待的，不是更加完整和完美的解释，而是完整的事实真相。

一则不是春节期间发生的旅游纠纷，却在节日期间让公众闹心。这起在去年底发生于三亚的游客警察冲突视频，这几日在网络上流传。先有游客方面的视频“三亚旅游悲惨遭遇”，说是到三亚旅游却被警察殴打。旋即有三亚市委宣传部和该市公安局的回应视频，称当事游客因停车问题寻衅滋事打伤民警。然而，当公众看完这两个视频，头脑不是清晰了，而是彻底蒙了。

显然，双方都在选择对自己有利的视频片断，以支持自己才是被侵犯的正义一方。

从游客视频看，有三个明显不利于警方的细节。其一，游客被制伏后，仍被警察用棍棒殴打。其二，失去反抗能力后，仍有白衣男子往游客头部喷射不明液体。其三，游客被抬上警车后，白衣男子还在不时扇女子耳光。

警方提供的视频，则有详细的图解，以便观众能看出谁是警察，谁是游客。从这段视频看，警察基本只有挨打的份儿。比如，视频中有游客殴打警察的镜头，也有把手伸向警察腰部的动作，三亚方面解释说是游客企图抢夺佩枪。

面对网友新一轮质疑，三亚方面昨天作出进一步回应，但上述关键性事实并未得到澄清。警方称白衣男子不是公安人员，那他到底是什么人？不管是什么人，此人都是事件相关者，不可轻易放过。而对于游客被制伏后仍被棍殴的镜头，警方未作解释。尽管警方在进一步回应中说到了事件细节，但视频这种最有说服力的证据却未提供更多。视频的细节是很难加工的，双方的视频倒是形成了一个相互印证的证据，这便是游客殴打过警察，警察也曾动粗。而公众的疑问在于，警察执法，是否可以在当事人失去反抗能力后，仍对其粗暴棍殴？

公布完整的真相，回应公众的质疑，完整的视频最有说服力。应该也能够公布完整视频的一方，正是本应成为公正独立第三方的三亚市公安局。而警方目前的回应视频不像是三亚市公安局公布的，倒像是当事一方大东海派出所公布的。这表明，三亚市公安局扮演的不是这个第三方，而是更多地饰演了当事一方的角色。

正是三亚市公安局的这种角色错位，使我们从警方公布的视频中得不到完整的真相，看到的只是有利于警方的说辞。这种角色错位，也使三亚市公安局失去了一个树立公正形象的机会，而给公众留下了上级袒护下级、官官相护的不良印象。原本，上级扮演第三方已属勉强，本应以决不护短的形象和行为取信于公众。当三亚市公安局放弃了这个角色之后，公众期待它的上级补位来持有第三方立场。但，公众期待的，不是更加完整和完美的解释，而是完整的事实真相。

本报特约评论员金明岩